Teslim Edilmeyen Kargom Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kp0595*****93 takip numaralı PTT kargom, Kdz. Ereğli şubesine gelmiş olmasına ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. İçeriğinde takviye edici gıda bulunan bu gönderi için ödeme yaptım ve toplamda 6 gündür bekliyorum. Kargo teslim edilmediği gibi, PTT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir muhatap bulamadım.

Ya gönderimin tarafıma yeniden teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.