Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33550671

Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Özge
PTT Kargo
02 Eylül 2025 12:08
6.856

28/08 tarihinde 2753864573422 takip numaralı PTT kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. AKBİL çıkarttırmak için 110 TL ödeme yaptım ve kargonun adresime teslim edilmesini beklerken, hiçbir şekilde eve gelinmeden ve kapı çalınmadan kargom Gültepe Şehit M***** A** K**** İstanbul şubesine bırakılmış. Mesajda, "Dağıtıcımız adresinizde size ulaşamazsa 0312 963 1 788 numaralı telefondan sizinle iletişime geçecektir" denmesine rağmen ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Evde annem olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

ÇA**ştığım için kargomu şubeden almak benim için çok zor. Zaten bu nedenle eve teslimat seçeneğini tercih ettim. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım ve “Yapacak bir şey yok” denildi.

Kargomun tekrar adresime yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Vedat
PTT Kargo
08 Eylül 2025 18:14
639

08/09/2025 tarihinde AP0588*****71 takip numaralı PTT kargom, evde olmama rağmen "adreste ulaşılamadı" diye mesaj geldi ve kargom Esertepe şubesine bırakıldı. Herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem arızası nedeniyle yardımcı olamayacaklarını, ...

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatlarında Tekrarlanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
Tuba
PTT Kargo
21 Ağustos 2025 16:10
963

Bismil PTT Kargo ile ilgili son iki teslimatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2710280044332 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, fakat yine "evde bulunamadı" denilerek şubeye bırakıldı. Aynı durumu birkaç hafta önce de yaşadım. Adres bilgilerim tamamen doğru, evde olduğum halde ...

1 Destek

Kapıya Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Ümmügülsüm
PTT Kargo
03 Kasım 2025 18:54
240

PTT üzerinden 2753866523920 takip numaralı kargomun kapıya teslim edilmesini beklerken, hiçbir şekilde eve gelinmeden ve kapıya not bırakılmadan kargom Sultanbeyli PTT M***** A*** Z*** şubesine bırakılmış. Teslimatla ilgili "kapıya geldik, not bıraktık" denilmesine rağmen ne bir not bırakıldı ne de ...

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Umida
PTT Kargo
25 Ekim 2025 14:57
531

PTT Kargo ile 2783544992984 barkod numaralı gönderimi bir haftadır bekliyorum. Her gün “gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS geliyor fakat hala kargom teslim edilmedi. Dün adres hatalı veya eksik diye sisteme bilgi girilmiş, ancak kimse beni aramadı ya da bilgilendirmedi. Bugün de yine da...

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Teslim PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo Teslim alınmazsa PTT Kargo Teslim bilgilendirileceksiniz PTT Kargo Teslim istanbul PTT Kargo Teslim kargom PTT Kargo istanbul PTT Kargo adres PTT Kargo alınmazsa PTT Kargo ptt takip numarası
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri