Teslim Edilemedi Bildirimi Yanıltıcı: Kargo Adrese Getirilmeli Ve Görevlisi Uyarılmalı

PTT Kargo ile 2791445231040 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11.07.2025 tarihinde sistemde gönderimin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim, ancak bu tarihte gün boyu evde olmama rağmen kapım çalınmadı, zile basılmadı ve kapıma herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. Sadece telefonla aranmışım, fakat kargo fiilen adrese getirilmeden, evde yokmuşum gibi işlem yapılmış.

Şubeyi aradığımda pazartesi günü bilgilendirme yapılacağını ve gönderinin şubeye bırakılacağını söylediler. Yani adreste olmama rağmen, kargo görevlisinin adrese gelmeden “teslim edilemedi” işlemi yaptığı anlaşılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz mağduriyete yol açmaktadır.

Kargomun, yeniden ve bu kez fiilen adresime getirilerek teslim edilmesini, bu tür bir işlemi yapan dağıtım görevlisinin de uyarılmasını talep ediyorum.