Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Bulunamadı, Hızlı Çözüm Ve İade Bekliyorum

18.02.2026 tarihinde saat 11:01'de PTT aracılığıyla bana ve adresime teslim edilmesi gereken, KP06168643264 takip numaralı kargom için hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde sistemde “teslimat yapıldı” olarak görünmektedir; oysa fiilen hiçbir teslimat yapılmamıştır. O gün ne kapım çalındı ne de bina görevlisine, komşuya ya da yakınıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu fark eder etmez PTT'yi arayarak bilgi ve çözüm talep ettim; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ ortada yok. Ürünüm kaybolmuş durumdadır ve bana teslim edildiği gerçeği yansıtmamaktadır.

Kargomun acilen bulunup gerçekten bana teslim edilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bu hatanın nasıl yapıldığının araştırılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.