Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargo Alıcıya Ulaşmadı

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2753696774349 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana fiilen hiçbir teslimat yapılmadı. İki gündür kargomu bekliyorum; ancak ne bana ne de evdeki herhangi bir yakınıma teslimat yapılmadı, kapıya herhangi bir not ya da ihbar kağıdı da bırakılmadı, komşulara da bırakılmadı.

Durumu fark edince PTT ile iletişime geçtim; ancak sistemde teslim edildiği göründüğü için herhangi bir çözüm üretilmedi. Kargonun dağıtıma çıkarıldığı yer Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesidir ve burada hangi adrese, kime teslim edildiğiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi.

Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak bulunmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını, aksi durumda da uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.