Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Almadığım Kargoların Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Olarak Görünmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

18 Kasım 14:07
638

PTT Kargo üzerinden 2791810616953 ve 2791810616939 takip numaralı gönderilerim 18.11.2025 tarihinde saat 13:00 itibariyle sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben Ankara Etimesgut’taki ev adresimde bu kargoları kesinlikle teslim almadım. Kargocu beni arayarak teslimat yapmak istediğini söyledi, ben de siparişimi iptal ettiğimi ve kargoyu kabul etmeyeceğimi belirttim. Kargocu da bana, kargoyu şubeye geri götüreceğini ifade etti. Tüm bu konuşmaların kayıtları mevcuttur. Buna rağmen, sistemde kargolarım teslim edilmiş olarak görünüyor. Evde kimse yokken ve telefonda teslim almayacağımı açıkça belirtmişken, kargonun teslim edildi olarak gösterilmesini kabul etmiyorum.

PTT Kargo müşteri hizmetlerini (03129631788) aradım fakat “bu konuda şikayet alamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım.

Kabul etmediğim ürünlerin bana teslim edilmiş gibi gösterilmesinin düzeltilmesini ve sistemdeki teslimat kaydının gerçek duruma uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslim Edilmeden Geri Götürüldü Müşteri Mağdur Oldu

Demir
29 Eylül 15:50
506

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Sürekli Yaşanan PTT Sorunu

Suna
17 Eylül 18:58
725

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Sorumluluk Bana Yüklendi!

Abdullah
25 Ağustos 23:19
1.329

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

Elif
20 Ağustos 16:39
566

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeye Ulaşamıyorum

Kerem
01 Ağustos 17:41
2.145
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri