Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Yanlış Şubede Günlerdir Bekliyor Çözüm Alamıyorum

profile
09 Ekim 2025 16:35
303

01.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-B2JOC6P3O-011025 numaralı bir ürün siparişi verdim. Antalya Alanya Avsallar adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı.

Sistemden kontrol ettiğimde, ürünümün 5 gündür Mahmutlar PTT şubesinde beklediğini görüyorum. Siparişi verirken posta kodunu ve mahalle adını doğru şekilde belirtmeme rağmen, ürünümle ilgisi olmayan bir mahallede ve "Köy dağıtımı bekliyor" şeklinde bir açıklamayla bekletiliyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumla ilgili hiçbir işlem başlatılmadı. Ürünümün teslim edilmemesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmam beni mağdur etti.

Siparişimin en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Siparişlerim Adresime Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösteriliyor

profile
24 Ekim 2025 10:31
179
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız İptal Ve İlgisizlik Güvenimi Zedeledi

profile
İbrahim
29 Eylül 2025 18:56
392
aciklamasiz-iptal-ve-ilgisizlik-guvenimi-zedeledi-1.jpg

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

profile
18 Ekim 2025 11:59
318
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri