Şarj Aleti Kargo Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

26 Nisan’da internet üzerinden yeni telefonum için şarj aleti siparişi verdim ve ürünüm PTT Kargo ile kp06337291180 takip numarası üzerinden gönderildi. 27 Nisan’dan bu yana kargo hareketlerini takip ediyorum, gönderim sürekli İzmir Bayraklı ve İzmir Selçuk arasında gidip geliyor, ancak bir türlü teslim edilmedi.

Yeni aldığım telefonun içinden şarj aleti çıkmadığı için bu ürüne acil olarak ihtiyacım var ve yaklaşık 6 gündür mağdur durumdayım. Şubeye telefonla da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.