PTT Kargo'nun Ev Teslimatı Yapmaması Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

PTT Kargo ile gönderimi her seferinde şubeden almak zorunda kalmaktan çok yoruldum. Adresime diğer kargo firmaları (Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve diğerleri) sorunsuz bir şekilde teslimat yaparken, PTT Kargo ise evde olmama rağmen sürekli olarak adrese gelmeden SMS gönderip PTT Ortaçeşme Dağıtım Şubesi’nden teslim almam gerektiğini bildiriyor.

Yaklaşık iki yıldır aynı durumla karşılaşıyorum ve şu ana kadar üç kez bu şekilde şubeye gitmek zorunda bırakıldım. Annem yaşlı olduğu için evden çıkamıyor ve buna rağmen her defasında adrese gelinmeden, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılıp şubeye yönlendiriliyorum. Bugün de saat 13.31’de yine aynı içerikte bir mesaj alarak 6316393404610 takip numaralı gönderimin adresime getirilmeden şubeden teslim alınması istendi.

Şubeden alacak olsaydım zaten adres vermeden kendim gelip almayı tercih ederdim. Ben kargomun evime teslim edilmesi için adresimi veriyorum ve bu hizmeti almak istiyorum. PTT Ortaçeşme Dağıtım Şubesi’nin bu uygulamasının incelenmesini, dağıtım görevlilerinin uyarılmasını ve özellikle bu gönderimin acilen adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.