to read complaints and reviews, or file yours. 
2783281240102 numaralı kargomun dağıtımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Karşıyaka bölgesine gönderilen kargom 10 gün boyunca sistemde hiçbir şekilde güncellenmedi. Bugün ise “dağıtıma çıktı” diye mesaj geldikten sadece birkaç saat sonra, “adresinizde bulunmama sebebiyle Demetevler PTT Müdürlüğü’ne bırakıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse gelmedi. Bu durum tamamen sorumsuzluk ve keyfi bir çalışma şekli; kargolar kafalarına göre bekletiliyor, dağıtıma çıkarılıyor ve şubeye bırakılıyor.
Bu süreçte hem maddi kaybım oldu hem de kargom hediye olduğu için acil ihtiyacım vardı. Bu, PTT ile yaşadığım ikinci benzer sorun; daha önce de birkaç gün boyunca sistemde hareket görünmemişti ve yine buraya yazınca ancak dağıtıma çıkarılmıştı. Hiçbir kargo şirketinde böyle bir sorun yaşamadım.
Talebim, kargomun en kısa sürede adresime yeniden teslim edilmesidir. Bu sorunun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
PTT Kargo ile Ankara adresine gönderilen 2753275340804 takip numaralı kargom, 1 gündür teslim edilmedi. Sabah saat 10’da dağıtıma çıkmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de birkaç kez yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Konu hakkında PTT müşteri hizmetleriyle ...
PTT Kargo üzerinden 2754443914889 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün, evde olduğum halde “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı ve kargo teslim edilmeden işlem kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, arandığım ve ulaşılamadığım, kapımın fotoğrafının çeki...
2710280391610 takip numaralı kargomun teslimatını evde beklememe rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Teslimat günü boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi ...
2 gün önce Ankara'ya ulaşan PTT kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 2753597170806. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres ev adresimdir ve içinde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün bulunmaktadır. Bu gecikmeyle ilgili olarak PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...
2 Ekim tarihinde kargoya verilen kp0585***9307 takip numaralı paketim 3 Ekim'de dağıtıma çıktı ve aynı gün PTT tarafından aranarak bir karışıklık olduğu, kargonun 1 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o günden bu yana teslimat gerçekleşmedi. 4 Ekim’de PTT genel hattını arayarak durumu teyit...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 315 Dağıtım 6.547 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.400 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.218 Kargomat 79 
Kurye 3.416 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.319 Takip 4.290 
Teslim 20.457 
Teslim Süresi 2.315 
Ücret 1.220 
Yurt Dışı 648
Yorumlar