PTT Kargonun Bir Hafta Boyunca Nallıdere’de Kalması Ve Teslim Edilmemesi

PTT ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. Askere giden yakınımıza telefon gönderdik, ancak kargomuz bir haftadır alıcıya ulaştırılmıyor. Takip numarası kp06709273707 olan kargo, 7’sinden beri sistemde İzmir Nallıdere il/ilçe torbasında görünüyor, ancak teslim edilmiyor.

Bu süreçte PTT’yi defalarca aradık, çoğu zaman telefon hiç açılmıyor. Telefon açıldığında ise kargonun orada olmadığı söyleniyor, fakat takip ekranına baktığımızda hâlâ Nallıdere’de görünüyor. Bir haftadır aynı durumda kalmasına rağmen hiçbir adım atılmıyor, bilgi de verilmiyor.

Kargomuzun acilen bulunarak askerdeki alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza net bilgi verilmesini istiyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.