PTT Kargo'nun Adresinde Yok Girişi Yeni Doğan Kimliğini Teslim Edemedi

PTT Kargo ile gönderilen yeni doğan bebeğimin kimlik kartı, Sakarya Serdivan’daki adresime teslim edilecekti. Bugün tüm gün evde olmama rağmen, sistemde “adresinde yok” şeklinde not düşülmüş ve teslimat yapılmamıştır. Yeni doğum yaptığım için evden çıkma imkanım yok; buna rağmen sanki evde yokmuşum gibi işlem yapılması beni hem mağdur etti hem de çok zor durumda bıraktı.

Gönderideki kimlik kartının **çok acil** olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bu kimlik kartı olmadığı için hastane ve diğer resmi işlemler dahil hiçbir yere gidemiyoruz; bebeğimle ilgili yapılması gereken işlemler aksıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce de benzer durumlar yaşadım; kurye adrese gelmeden “evde yok” bilgisi girilmesi artık bir alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor.

Yeni doğan kimliğinin, durumun aciliyeti de dikkate alınarak en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini ve bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür keyfi “adresinde yok” girişimlerinin önlenmesini talep ediyorum.