PTT Kargo'nun Adrese Teslimat Yapmadan İade Başlatması Mağduriyet Yaratıyor

İzmir PKİM'de PTT Kargo ile ilgili tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2500019201245 takip numaralı gönderim için sabah teslimat kodu içeren bir SMS aldım, ancak ne adrese gelindi ne de aranarak bilgilendirildim. Daha sonra sistemde adres yetersiz denilerek iade süreci başlatılmış. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu gönderinin ücretsiz olması nedeniyle ücret iadesi talebim yok; ancak gönderimin acil olarak tekrar adresime teslim edilmesini istiyorum.