to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo’da Transfer Sürecinde Kalan Dolabım Teslim Edilmedi Ve Hepsiburada’dan Cevapsızlık
Hepsiburada üzerinden satın aldığım dolabın gönderimi PTT Kargo ile yapılmak üzere kp06590362948 takip numarasıyla 22.08.2026 tarihinde Yalova Altınova PTT Kargo şubesine inmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ adresime teslim edilmedi. Kargo takip ekranını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen durum sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket kaydı oluşmuyor.
Yalova Altınova PTT Kargo şubesine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Hepsiburada canlı desteğe de 3 gündür yazmama rağmen PTT Kargo ile yaşanan bu teslimat sorunu konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. İçeriği önemli olan bu gönderinin bu kadar uzun süre beklemesi benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.
Gönderimin PTT Kargo tarafından bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni ile süreç hakkında hem PTT Kargo hem de Hepsiburada tarafından tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
