to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo'da Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Değerli Kargonun Kaybolması
PTT Kargo ile Şanlıurfa Suruç şubesinden kp0597****510 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargonun içinde yaklaşık 20 bin tl değerinde altın yüzük bulunuyordu. Sistemde kargomun 24 Kasım tarihinde teslim edilmiş göründüğü yazıyor ancak kargo alıcıya kesinlikle ulaşmadı, ortada ürün yok.
Durumu fark ettiğim andan itibaren hem PTT müşteri hizmetleriyle hem de ilgili şubeyle defalarca görüştüm fakat bana net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi, kargonun akıbetiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Sistem “teslim edildi” gösterirken ürünün kaybolmuş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen bu gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, içinde bulunan altın yüzüğün yaklaşık 20 bin tl’lik maddi karşılığının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
