PTT Kargo’da Kredi Kartı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme ve ulaşılamama sorunu hakkında yazıyorum. 16’sında kabul edilen ve 19’unda Çiğli PDM şubesine ulaşan, içinde kredi kartımın bulunduğu 6567612581395 takip numaralı kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Kargonun içeriği kredi kartı olduğu için benim için acil bir gönderi, ancak buna rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok. Az önce PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana şube ile görüşmem gerektiği, onların bu konuda bir şey yapamayacağı söylendi. Çiğli PDM şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve şubeye bir türlü ulaşamıyorum.

Kredi kartımın mağduriyet yaşamadan kullanılabilmesi için, en geç yarın itibarıyla kargomun dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.