PTT Kargo Yanlış ‘Adres Bulunamadı’ Notu İle İzmir Buca’daki Teslimatı Engelledi

PTT Kargo ile internet üzerinden aldığım bir ürünün teslimatında sorun yaşıyorum. 31 Ocak 2026 tarihinde, kp06129345961 takip numaralı kargom İzmir Buca adresime getirilmesine rağmen, kapıya hiç gelinmeden “adreste bulunamadı, kağıt bırakıldı” şeklinde not düşülmüş. Evde olmama ve herhangi bir haber kağıdı bırakılmamasına rağmen sistemde böyle görünmesi beni mağdur etti.

Daha sonra PTT’den ürünümün Şirinyer PTT şubesinde olduğu ve 3 iş günü içinde almam gerektiğine dair mesaj geldi. Teslimat için evime kadar gelinmesine rağmen hiç uğramadan, sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Kargomun İzmir Buca’daki adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.