Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PTT Kargo Ve Banka Arasında Kayıp Kredi Kartı: Adres Doğru, Teslimat Yapılmıyor

profile
Neslihan
22 Ekim 2025 16:19
1.175

20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi Bankası tarafından gönderilen kredi kartımın Eyüp PTT Dağıtım Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Kartımın teslimatı için Merkez Mah. Sayfiye Sok. No 11 Daire 4 Kat 1 arada İnş. Eyüp - İstanbul adresimi eksiksiz ve doğru olarak ilettim. Ancak kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden, sistemde “adres hatalı” bilgisi girilerek kartım iade sürecine alınıyor. Adresim açık ve doğru olmasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesi tamamen gerçek dışıdır.

Bu mağduriyeti toplamda 3 kez yaşadım. Her seferinde bankayı arayarak kartımın tekrar gönderilmesini talep ettim ancak sonuç değişmedi; kartım yine teslim edilmedi. Teslimat sırasında evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo tarafıma ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. PTT müşteri hizmetlerini ve Eyüp PTT Dağıtım şubesini aradım, ancak müşteri hizmetlerinden destek alamadım ve şubeye de telefonla ulaşamadım. Şubeyi aradığımda ise telefona cevap verilmedi veya telefon kenara bırakıldı.

PTT gönderi numaram: 6400433***552. Teslimat için herhangi bir ek ücret talep edilmedi ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı ve mağduriyetimin giderilmesini, kartımın mevcut adresime en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Adres Hatası Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilmedi

profile
26 Eylül 2025 12:00
379

profile
12 Eylül 2025 13:47
212

profile
20 Mayıs 2024 11:08
967
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
26 Kasım 2024 13:20
806
PTT Teslimat Sorunu: Evdeyken Bile Teslim Edilemedi
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Gecikme Sorunu

profile
29 Eylül 2025 14:13
1.555
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri