PTT Kargo Teslimatının Yanlış Evde Yok İşareti Ve Yeniden Teslim Talebi

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorumsuzluğunu paylaşmak istiyorum. Kp06593569733 takip numaralı kargom, PTT Gemlik şubesi tarafından adrese hiç getirilmediği halde sistemde “evde yok / haber kağıdı bırakıldı” şeklinde işaretlenmiş görünüyor. Oysa tüm gün evdeydik ve evin bahçesinde oturuyorduk, kapıya gelen kimse olmadı.

Telefon ihbarlı bir gönderi talep etmedim, açıkça adrese teslim edilmesini istedim. Buna rağmen 0312 963 17 88 numaralı hattan aranmışım, telefonu açmadığım için bu notun düşüldüğü söylendi. Eğer gerçekten kapıya kadar gelip haber kağıdı bıraktılarsa, bunun fotoğrafını çekip sisteme yüklediler mi, bunu da merak ediyorum. Ayrıca evin çevresinde kamera kayıtlarımız da mevcut.

Bugün yaşanan bu olay sonrası kargonun bir daha adrese getirilmeyeceği söylendi. Ben bu sorumsuzluk yüzünden taksi tutup şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum, hem zaman hem de maddi kayıp yaşamak istemiyorum. Kargomun, ilk başta olması gerektiği gibi, yeniden adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve dağıtım personelinin bu sorumsuz yaklaşımının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.