Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34093107

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
İsmail
PTT Kargo
30 Ekim 2025 18:51
277

30 Ekim 2025 tarihinde Gölcük/Kocaeli adresimde tüm gün evde olmama rağmen, PTT Kargo tarafından “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Oysa özellikle kargoyu beklediğim için evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi bir bildirim de bırakılmadı. Ayrıca, o gün boyunca evime kargo görevlisinin gelmediğine dair kamera görüntülerim de mevcut.

Daha önce de yurt dışından gelen kargolarımda benzer sorunlar yaşadım; bazı kargolarım hiç ulaşmadı, bir tanesi ise kayboldu. Bu durumun sürekli tekrarlanması beni mağdur ediyor.

Konu hakkında PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak temsilci bana yardımcı olamayacağını ve Gölcük şubesiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım. Kargomu teslim almak için 420 TL ödeme yapmam gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmediği için bu ücreti de ödeyemedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo'nun Teslimat Yapmaması Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Seda
PTT Kargo
08 Eylül 2025 15:29
364

05.09.2025 tarihinde PTT Kargo Değirmendere Gölcük Şubesi’nden gönderilen KP0579*****53 numaralı kargom, “adreste bulunamadığınız” gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa Home office çalışıyorum ve tüm gün evdeydim; ayrıca güvenlik kameramdan kontrol ettiğimde sokağa dahi giren bir PTT aracı olmadığını g...

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hilal
PTT Kargo
22 Ekim 2025 12:37
548

21 Ekim 2025 tarihinde, saat 12.00 civarında PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2753275789382 takip numaralı alışveriş ürünü (kitap) adresime teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Sadece “adreste olmadığınız için veya hatalı olduğu ...

1 Destek

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Yaşanan Mağduriyet

profile
Sümeyye
PTT Kargo
22 Ekim 2025 13:00
1.330

20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...

evdeyken-teslim-edilmeyen-kargo-ve-surekli-yasanan-magduriyet-1.jpg
6 Destek

Evdeyken Kargom Teslim Edilmiyor Neden Ulaşılamıyor Mesajı Alıyorum

profile
Filiz
PTT Kargo
11 Ağustos 2025 15:18
553

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.21’de PTT Kargo Kartal Şubesi’nden “adresinizde size ulaşılamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu saatte evdeydim ve ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yaşadım; her iki durumda da evde olmama rağmen kar...

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Teslim PTT Kargo müşteri hizmetleri PTT Kargo Teslim 2025 PTT Kargo teslim alınmazsa PTT Kargo adres PTT Kargo kargom gelmedi PTT Kargo kaybolursa PTT Kargo yurt dışı PTT Kargo 2025 PTT Kargo telefon
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri