PTT Kargo Teslim Etmedi Ve Süre Doldu

10 Haziran tarihinde Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda PTT Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Önceki gün tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Ertesi gün de arayıp evde olup olmadığımız soruldu, evde olduğumuzu özellikle belirttik.

Kargo aracı binamızın önüne kadar gelmesine rağmen yaklaşık 15 dakika araç içinde bekledi, ancak kargoyu teslim etmek için yukarı çıkmadı ve kapıyı hiç çalmadı. Hemen ardından biz aradığımızda ise “sürem doldu” diyerek kargoyu çıkarmadığını söyledi ve görüşmeyi sonlandırdı. Evde olmamıza ve binanın önüne kadar gelmesine rağmen, bu şekilde kargonun teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargonun acilen tekrar adresime getirilmesini ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hem yaşadığım zaman kaybının hem de uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.