to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmedi, Canlı Destek Cevapsız
08.06.2026 tarihinde bir gönderi PTT Kargo ile bana ulaşmak üzere yollandı. İçerisinde benim için önemli ve özel eşyaların bulunduğu bu kargo, PTT Bahçelievler biriminde görünüyor olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram kp06429327735 olmasına rağmen kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Bu süreçte defalarca PTT canlı destek ve müşteri hizmetleri ile yazıştım, her seferinde bana 0212 442 18 21 numaralı telefonu aramam söylendi. Ancak bu numarayı sayısını benim bile unuttuğum kadar çok kez aramama rağmen hiçbir zaman telefona cevap veren kimseye ulaşamadım. Ne net bir bilgi alabildim ne de sürecimle ilgilenen bir yetkili bulabildim.
Gönderimin benim için özel ve önemli olması nedeniyle bu gecikme ciddi mağduriyet yaratmaktadır. PTT Kargo’nun gönderimi daha fazla bekletmeden, hiçbir bahane ve gecikme olmaksızın acilen adresime teslim etmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
