PTT Kargo Teslim Edildi Görünen Paketim Kayıp Ve Kimse Geri Dönüş Yapmıyor

PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken paketim, sistemde adıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. 9 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde pilates topu bulunan ve yaklaşık 270 TL ödediğim, 2710291822066 takip numaralı Epttavm gönderim hâlâ elimde değil.

Durumu fark edince önce PTT WhatsApp kanalı üzerinden talep oluşturdum, ancak orada da gönderim yine teslim edilmiş görünüyor. Daha sonra Ankara PTT Kargo Dağıtım Merkezi’ni aradım. Görevli kişi telefonda önce “TÜBİTAK dergisi mi gelecekti? ” diye sordu, ben de kargo takip numaramı vererek bunun bir pilates topu olduğunu söyledim. Bana arkadaşların beni arayacağı söylendi, ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı.

Hem kargomun sistemde teslim görünmesine rağmen bana ulaşmaması hem de arayacaklarını söyleyip geri dönüş yapmamaları nedeniyle mağdur oldum. Ya ürünümün bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini ya da paketimin kaybolduysa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.