PTT Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Paket Yok

15.10.2026 sabahı Kuşadası PTT Kargo tarafından 2754790916871 barkod numaralı kargomun dağıtıma çıktığına ve teslimat koduna dair SMS aldım. Saat 09.23 civarında dağıtımı yapan görevli beni aradı, o an telefonu açamadım. Daha sonra tekrar aradığında “kapınıza bırakıyorum” dedi, ben de tamam dedim. Ancak eve geldiğimde kapımın önünde hiçbir kargo yoktu.

Apartmandaki tüm komşuların kapı önlerine de tek tek baktık, hiçbir yerde kargom bulunamadı. Kısacası kargonun kapıya bırakıldığı söylenmesine ve sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana fiilen herhangi bir teslimat yapılmadı.

PTT ile telefonla görüştüğümde ise başka bir numaraya aktarıldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.

PTT Kargo’dan, 2754790916871 takip numaralı gönderimin acilen bulunarak bana teslim edilmesini, yani kargomun geri gelmesini ve teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.