to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca’da 21 Mayıs günü saat yaklaşık 13.30 civarında PTT Kargo’nun eve kurye çağırma hizmeti için internette yer alan 444 1 788 numarasını arayarak kaydımı oluşturdum. 22 Mayıs günü tüm işlerimi iptal edip evde kuryeyi bekledim ancak gün boyunca hiçbir şekilde kurye gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün 22 Mayıs günü itibarıyla hâlâ evde kurye bekliyorum. Yani bekleme sürem sadece düne ait değil, ben arayıp sormasam iki gündür boşuna bekliyor olacağım. Kurye gelmeyince PTT’yi arayıp nedenini sorduğumda, sistemsel bir sebeple kurye çağırma talebimin iptal edildiğini söylediler. Neden bilgi verilmediğini sorduğumda net bir cevap alamadım, sadece özür dilemekle yetindiler.
Yazar ve öğretmen olarak öğrencilerime İstanbul’a göndereceğim dört ayrı paket içinde kitaplar yollayacaktım. Kitapların gramajı düşük olmasına rağmen hem gönderimlerim gecikti hem de bu süreçte iki gündür evde kapalı kalarak beklemek zorunda kaldım. Dört paket olduğu için kargo ücretinin de çarpı dört şeklinde yansıyacak olması ve buna rağmen bana söylenen ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum, bu fiyatı kabul etmiyorum.
PTT Kargo’dan, kurye çağırma hizmeti için uygulanan ücrete indirim yapılmasını, en kısa sürede kuryenin yeniden yönlendirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo ile bankadan gelen bir paketimi günlerdir teslim alamıyorum. Takip numarası 9225330666921 olan gönderim, 1 Aralık tarihinde kargoya verilmesine rağmen, sistemde 3 Aralık tarihinden bu yana İzmir Buca şube aktarma noktasında görünmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor ve aynı noktada bekleti...
İzmir Buca’da PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kp06179808539 takip numaralı gönderim için 19’undan beri bekliyorum. Evde olmamıza rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek teslimat yapılmıyor ve adeta durum geçiştiriliyor. Evde olduğum...
İzmir’de PTT Kargo ile yaşadığım deneyimden son derece şikayetçiyim. Devlet kurumu diye tercih ettiğim PTT Kargo, başka hiçbir kargo firmasında yaşamadığım bir sorumsuzluk yaşattı. Takip numarası kp06362982954 olan internet alışverişi gönderimle ilgili olarak, kargonun evime geldiğinden haberim bile...
PTT Kargo ile gönderilen kp0591*****64 takip numaralı kargomun bugün İzmir/Göztepe adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve bu durum PTT Kargo’da sıkça yaşadığım bir problem haline geldi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri...
PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 6672604447976 takip numaralı kargom için 24, 25 ve 26 Şubat tarihlerinde her sabah “kargonuz gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Son olarak sisteme “alıcı bu adresi kısa süreliğin...
Yorumlar