Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Ücret
PTT Kargo Kayboldu, Ücret İadesi Veya Kargonun Bulunmasını Talep Ediyorum

ID:33944610

PTT Kargo Kayboldu, Ücret İadesi Veya Kargonun Bulunmasını Talep Ediyorum

Çağla

14 Ekim 2025 12:06

452

Kars Merkez Çarşı PTT şubesinden gönderimini yaptığım kargo, bir haftadır alıcıya ulaşmadığı gibi kayboldu. Alıcı S*** M****, gönderici ise Çağla D******* olarak işlem yaptık. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur etti. Kargonun içinde maddi değeri yüksek, 1500 TL’lik bir mont bulunuyordu ve gönderim için ücret ödedim.

Yaşanan gecikme ve kayıp nedeniyle PTT müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, fakat olumsuz bir yanıt aldım. Kargomun bulunmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme

03 Aralık 2025 20:54

Modamizbir’den online olarak vermiş olduğum bir siparişin iptal/iade sürecinde yedi gündür tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürün için yasal süreler içinde işlem başlatmış olmama rağmen, üzerinden bir haftaya yakın süre geçmesine karşın kartıma/hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı.

Ben müşteri olarak sürecin bu kadar uzamasından rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım tutarın daha fazla gecikmeden, derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 20:52

Paramın iadesini istiyorum

03 Aralık 2025 20:51

Geçen hafta Sefa Merve’den kredi kartımla 1.350 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve yaklaşık beş gün önce Kars Merkez Cumhuriyet Postanesi’nden PTT Kargo ile geri gönderdim. Ancak PTT Kargo ürünü karşı tarafa ulaştırmamış ve kargoyu göndermemiş görünüyor.

Bu süreçte hem Sefa Merve hem de PTT ile görüştüm fakat her ikisinden de olumsuz cevap aldım ve şu an ne ürünüm ne de param elimde. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Ürünü iade ettiğim halde, 1.350 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Çağla

03 Aralık 2025 20:54

Paramın iadesini talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargom Kayboldu, 1550 TL Değerindeki Montlarım Teslim Edilmedi

Semra

PTT Kargo

24 Ekim 2025 14:20

718

13.10.2025 tarihinde Mersin’den Antalya’ya gönderilen ve kp5876****69 takip numarasına sahip kargom, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma tes...

ptt-kargom-kayboldu-1550-tl-degerindeki-montlarim-teslim-edilmedi-4.jpg

ptt-kargom-kayboldu-1550-tl-degerindeki-montlarim-teslim-edilmedi-3.jpg

ptt-kargom-kayboldu-1550-tl-degerindeki-montlarim-teslim-edilmedi-2.jpg

ptt-kargom-kayboldu-1550-tl-degerindeki-montlarim-teslim-edilmedi-1.jpg

1 Yorum

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Defalarca Aramama Rağmen Sonuç Alamadım

İrem

PTT Kargo

09 Eylül 2025 14:43

549

27 Ağustos tarihinde teslim edilmiş olarak görünen KP0577*****68 takip numaralı PTT Kargo gönderim, belirtilen adrese sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ürünümüz kayıp durumda. Ürün bedeli olarak 1500 TL ödedim. Ekstra Kargo ücreti de ödedim. Defalarca PTT müşteri hizmetlerini aradım ve her sefer...

1 Destek

PTT Kargo Teslim Edildi Görünen Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Birinaz

PTT Kargo

25 Ağustos 2025 15:51

808

18 Ağustos Pazartesi günü teslim edildi olarak görünen PTT kargom (takip no: 27542004***) yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken adres: Üçkuyular Tarhan Asmir Bektarım Sitesi *** Blok Kat** No: **. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için hem siteyi hem de PTT müşteri hizmetl...

PTT Kargo Teslimatında Kaybolan Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

Oya

PTT Kargo

14 Ekim 2025 21:51

212

PTT Kargo ile gönderilen 2783545107998 numaralı kargomun teslimatı sırasında, o gün evde olmadığım için dağıtıcının kargoyu aynı sokağımızdaki markete bırakmasını rica ettim. Ancak market çalışanları böyle bir kargo teslim almadıklarını söylüyor. Dağıtıcı ise kargoyu markete bıraktığını belirtiyor. ...

ptt-kargo-teslimatinda-kaybolan-kargom-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Ve Ulaşılamayan PTT Şubesi

Makbule

PTT Kargo

08 Ekim 2025 12:27

916

29 Eylül tarihinde PTT Kargo ile gönderilen kp5847****58 takip numaralı kargom, Fatih Mahallesi Kuzu Sokak No: 21 d14 adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Teslim edildi olarak görünüyor ancak kargo kesinlikle elime geçmedi. Kartal şubesine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonl...