PTT Kargo İle Dergi Aboneliği Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Bilim Çocuk ve Meraklı Minik dergilerine 2 yıllık aboneliğim kapsamında, Ankara Yenimahalle Aşağı Yahyalar Mahallesi’indeki adresime gönderilen dergiler PTT Kargo tarafından tarafıma çoğu zaman ulaştırılmıyor. Son olarak 2710345108535 takip numaralı kargom 27 Ağustos’ta PTT tarafından kabul edildi ve 4 Eylül’de teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Son iki yılda 3-4 kez benzer şekilde dergiler elime geçmedi.

Bu sorun sadece bana özel değil; aynı binada oturan başka abonelere de dergiler ulaşmıyor. PTT müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. TÜBİTAK’a daha önce şikayet ettiğimde bir kez dergi tekrar gönderildi, ancak diğer başvurularımda ya sonuç alamadım ya da dergiler yine gelmedi. Sürekli tekrar şikayet yazmaktan yoruldum ve artık bu platform üzerinden çözüm arıyorum.

2024 Mart ayında 270 TL ödeyerek 2 yıllık abonelik satın aldım. Abonelik numaram 2017475’tir. Dergilerimin düzenli ve eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.