to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Gaziemir Posta Dağıtım Müdürlüğü’nde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcı evde olmadığı için tarafıma iade edildi. Kargo görevlisi, iade işlemi için benden 20 TL Nakit ücret talep etti ve bu ücreti ödedim. Ancak Dolap uygulamasında iade işlemlerinde kargo ücreti alınmaması gerektiği belirtiliyor ve uygulama üzerinden de bu bilgiyi teyit ettim. Buna rağmen PTT personeli ücret aldı ve herhangi bir fiş veya belge de vermedi.
PTT müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. Ücretin iadesini ve bu tür uygulamaların önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benimle aynı durumda başka kişilerin de mağdur olmaması için ilgili personel hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, alıcı ürünü teslim almayınca kargom tarafıma iade edildi. Kargoyu eve getiren Kadıköy Acıbadem PTT şubesi kuryesi, bana 20 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Aslında böyle bir ödeme yapmam gerekmemesi gerektiğini belirtt...
20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...
03.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışın iade kargosu (takip numarası: kp0590*****11) bana teslim edilmek üzere PTT tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo evime getirilmeden, “adreste bulunamadı” denilerek elde kalan gönderiye düşmüş. 4 katlı aile apartmanında oturuyorum ...
Dolap uygulamasından satmış olduğum ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve alıcıya ulaşmadığı için satış iptal edildi. Ürün haftalardır elime ulaşmadı. Dün PTT kargoya gidip ürünümü sorgulattığımda ise ürünün şubede olduğunu öğrendim. Üstüne üstelik benimle ilgili hiçbir problem olmadığı halde ürünün karg...
08.05.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iPhone X model telefonumu sattım. Ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak alıcı ürünü iade etti ve kargom, bana bilgi verilmeden tekrar alıcıya gönderilmiş. Alıcı ise hesaplarını kapatmış durumda. Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şe...
Yorumlar