PTT Kargo Günlerdir Şubede Bekliyor, Ulaşamıyorum Ve Mağdur Oldum

Modasiye internet sitesinden 1 Aralık Pazartesi günü alışveriş yaptım ve bu alışverişe ait 43753 numaralı siparişim için PTT Kargo kullanıldı. 4 Aralık Perşembe günü kargomun Samsun Çarşamba PTT şubesine teslim edildiğine dair bilgi geldi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ 'kabul şubesinde' görünüyor ve alıcı adresine doğru hiçbir hareket olmuyor.

Samsun Çarşamba şubesinin telefon numarasına ulaşamadığım için şubeyi arayıp detaylı bilgi de alamıyorum. Günlerdir sadece kabul şubesinde bekleyen bir kargo kaydı görüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

43753 numaralı gönderimin Samsun Çarşamba kabul şubesinden acilen çıkartılarak dağıtıma verilmesini ve en kısa sürede alıcı adresine ulaştırılmasını talep ediyorum.