Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34445411
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Görevlisinin Yanlış Bilgiyle Mağdur Etmesi Ve Teslimat Yapmaması

profile
Merve
PTT Kargo
04 Aralık 2025 15:21
796

4 Aralık Perşembe günü saat 14.20 civarında PTT Kargo Alanya Şekerhane bölgesinde dağıtım yapan, kendisini K**** olarak tanıtan görevliyle ciddi bir sorun yaşadım. Küçük bir bebeğim olduğu için telefon aramasını duymadım, fakat ekranda aramayı görür görmez hemen geri dönüş yaptım, arada en fazla bir dakika bile yoktu. Telefonda bana, “Şubeden alın, araçla tekrar oraya gelemem” dedi. Ben de tamam deyip telefonu kapattım.

Telefonu kapatır kapatmaz camdan baktığımda kargo aracının tam evimin altında olduğunu gördüm. Yani benimle konuştuğu sırada zaten binamın önündeymiş. Hemen tekrar arayıp “İner alırım, şu an evimin altındasınız” dediğimde ise benimle dalga geçer gibi konuşup yeniden “Şubeden alın” dedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Küçük bir bebeğim olduğu için dışarı çıkamıyorum ve buna rağmen göz göre göre bana yanlış bilgi verilip mağdur ediliyorum.

Hem iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olan bu tutumdan dolayı ilgili görevli hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, kargomun da bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu davranıştan dolayı PTT Kargo’dan şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Çayırova Şubesinde Kargom Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor

profile
Buse
PTT Kargo
31 Temmuz 2025 10:21
824

PTT Kargo Çayırova kargo dağıtım merkezinde kargom bir haftadır bekliyor. Olayın muhatabına asla ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aradım, artık telefon direkt meşgule düşüyor. Merkezi aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise merkezi aramamı söylüyorlar. Bu kada...

ptt-kargo-cayirova-subesinde-kargom-teslim-edilmiyor-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Kargomun Bir Kısmı Teslim Edilmedi, İade Süreci Hakkında Bilgi Verilmiyor

profile
Dilsat
PTT Kargo
30 Temmuz 2025 13:44
786

30 Haziran'da KKTC Posta Dairesi yolu ile PTT Kargo iş birliğiyle eşyalarımı kargoladım. Üç koli eşyam vardı ve sadece iki kolisi bir ayda geldi. Üçüncü kolim hakkında müşteri hizmetleri temsilcisi, sebebini bilmediği bir açıklama yaptı ve Antalya Konyaaltı Merkez Posta Dağıtım'dan iade sürecinin ba...

PTT Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Yanıt Alınamıyor

profile
İclal
PTT Kargo
25 Temmuz 2025 19:33
641

18 Temmuz'dan beri kargom şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. 25 Temmuz'da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, ardından kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj daha geldi; ancak ortada kargoya dair hiçbir şey yok. Şubenin telefonunu aradım, fakat telefona bakan olmadı. İnsanları mağd...

Kargom Teslim Edilmedi, Cevap Alamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Raven
PTT Kargo
30 Nisan 2025 14:49
551

Selçuklu PKDM şubesinden kargomun geleceğine dair mesaj aldım. Yurtta kalıyorum. Tüm gün bekledim, herhangi bir arama almadım ve daha sonra gördüm ki 'alıcı adreste yok' yazılmış! İki gündür ulaşmaya çalışıyorum, cevap veren yok! Benden başka birçok kişiye de aynı şeyi yapmışsınız. Hiç mi iş ahlakın...

Kargom Teslim Edilmedi, Cevap Alamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum
1 Destek
Tüm PTT Kargo Dağıtım Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Dağıtım PTT Kargo müşteri PTT Kargo Dağıtım alanya PTT Kargo dağıtımda PTT Kargo Dağıtım geri dönerse PTT Kargo Dağıtım teslim edilemedi PTT Kargo alınmazsa PTT Kargo araçları PTT Kargo adres PTT Kargo bilgilendirileceksiniz
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri