Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Görevlisinin Yanlış Bilgiyle Mağdur Etmesi Ve Teslimat Yapmaması

profile
04 Aralık 2025 15:21
796

4 Aralık Perşembe günü saat 14.20 civarında PTT Kargo Alanya Şekerhane bölgesinde dağıtım yapan, kendisini K**** olarak tanıtan görevliyle ciddi bir sorun yaşadım. Küçük bir bebeğim olduğu için telefon aramasını duymadım, fakat ekranda aramayı görür görmez hemen geri dönüş yaptım, arada en fazla bir dakika bile yoktu. Telefonda bana, “Şubeden alın, araçla tekrar oraya gelemem” dedi. Ben de tamam deyip telefonu kapattım.

Telefonu kapatır kapatmaz camdan baktığımda kargo aracının tam evimin altında olduğunu gördüm. Yani benimle konuştuğu sırada zaten binamın önündeymiş. Hemen tekrar arayıp “İner alırım, şu an evimin altındasınız” dediğimde ise benimle dalga geçer gibi konuşup yeniden “Şubeden alın” dedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Küçük bir bebeğim olduğu için dışarı çıkamıyorum ve buna rağmen göz göre göre bana yanlış bilgi verilip mağdur ediliyorum.

Hem iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olan bu tutumdan dolayı ilgili görevli hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, kargomun da bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu davranıştan dolayı PTT Kargo’dan şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2025 10:21
824
ptt-kargo-cayirova-subesinde-kargom-teslim-edilmiyor-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

profile
30 Temmuz 2025 13:44
786

profile
25 Temmuz 2025 19:33
641

profile
30 Nisan 2025 14:49
551
Kargom Teslim Edilmedi, Cevap Alamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum
Tüm PTT Kargo Dağıtım Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri