PTT Kargo Dağıtımında Sürekli Adrese Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Aksaray Merkez PTT Kargo Dağıtım Şubesiyle uzun zamandır ciddi bir teslimat sorunu yaşıyoruz. Evde olmamıza rağmen kargolarımız hiçbir şekilde adrese getirilmiyor, ne kapıya gelen oluyor ne de telefonla aranıp bilgilendirme yapılıyor. Her seferinde ya binbir zahmetle uzak mesafedeki şubeye gidip ürünü kendimiz almak zorunda kalıyoruz ya da maalesef ürünlerimiz geri gönderiliyor.

PTT Kargo ile anlaşmalı firmalardan ne zaman alışveriş yapsak, bunun istisnasız tekrarlandığını tecrübe ediyoruz. Bugün de yine aynı mağduriyeti yaşadım ve kargom adrese teslim edilmedi.

Biz, diğer kargo firmalarında olduğu gibi kargolarımızın gerçekten adrese teslim edilmesini ve teslimat öncesi telefonla aranarak veya SMS ile bilgilendirilmek istiyoruz. Sürekli şubeye gitmeye mahkûm bırakılmak ve ürünlerimizin iade olmasına seyirci kalmak istemiyoruz. Bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.