to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo’yu arayarak 3 Nisan 2026 tarihinde adresimden kargo teslim alınması için işlem başlattım ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen kargom halen adresten alınmadı. Buna rağmen sistemde işlemimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum.
Bu süre içinde PTT’yi toplam 4 kez aradım ve her defasında işlemin iptal edildiği söylendi, fakat iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hem bilgilendirilmemem hem de talebimin defalarca iptal edilmesine rağmen adresten alımın gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. PTT Kargo Müşteri hizmetlerinin vermiş olduğu Tekirdağ /Şarköy PTT kurumunun telefon numarası olan 0282 651 10 03 numaralı telefonlarına asla bakmıyorlar. Defalarca aramama rağmen telefonu açan yok. Bu durumun kasıtlı olduğunu düşünüyorum. Bir devlet kurumunun hele ki PTT Kargonun telefon numarası nasıl olur da cevap vermez?
Kargomun herhangi bir ek işlem ya da gerekçe öne sürülmeden, en kısa sürede kayıtlı adresimden alınmasını ve adresten alım talebimin neden defalarca gerekçesiz iptal edildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. İlk oluşturduğum sipariş numaram 30237638 buydu iptal ettiler. Tekrar aradım tekrar adresimden alım için başvuruda bulundum
2. Sipariş işlem numaram olan 30293343 numarasını verdiler. İkisi de iptal edilmiş olup adresimden kargo teslim alınmamıştır.
Adresten Alınacak kargo talimatları 19568262 ve 19727780 sebepsiz yere iptal ediliyor, herhangi bir bilgi iletilmiyor mail veya telefon ile. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ancak öğrenebiliyoruz iptal olduğunu. Yeni talimat oluşturulması gerektiği iletiliyor, oluşturuyorum sonra kargonun alınması...
10 Mart tarihinde teslim edilmesi gereken kp0621***048 numaralı PTT kargom adresime getirilmedi. Kargo görevlisi beni telefonla aramış ancak o anda telefonu duymadığım için açamadım, bunun üzerine sisteme adres eksik bilgisi girilmiş ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmamış. Müşteri hizmetlerini ara...
PTT Kargo ile gönderilen 6400412063824 numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adresimde olmama rağmen, kargo görevlileri adrese hiç gelmedikleri halde geldiklerini iddia ediyorlar ve “evde yoksunuz” diyerek yanlış bilgi veriyorlar. Bu süre zarfında PTT Kargo müşteri hizmetlerine de ulaş...
PTT Kargo’dan beklediğim 6672605489456 numaralı gönderim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesine gelen bu kargo için 0312 263 17 88 numaralı hattan beni arar gibi yapıp, telefonum bir kez çalıyor ve açmama fırsat vermeden kapatılıyor. Hemen ardından da “tarafınıza ulaşa...
11.08.2025 tarihinde PTT Kargo tarafından kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak saat geç olduğu için sistemsel bir hata olabileceğini düşündüm. 12.08.2025 sabahı tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi fakat gün içinde ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı....
Yorumlar