PTT Kargo Bebek Arabasını Teslim Etmedi, Yanıltıcı Bilgi Verdi

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp06426437659 barkod numaralı bebek arabası kargom için 09.06.2026 sabahında “dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine ve 10.06.2026 akşamına gelmemize rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti.

İstanbul Sancaktepe Yenidoğan bölgesine dağıtım yapan PTT birimi her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi veriyor ancak pratikte kargonun teslimi yapılmıyor. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, gün içinde teslim edileceğini söylediler fakat saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok ve bu saatten sonra teslimat yapılacağına da inanmıyorum.

İçinde yaklaşık 3-4 bin tl değerinde bebek arabası olan kargomun en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, dağıtım sürecindeki bu gecikme ve yanlış bilgilendirme konusunda da araştırma yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.