PTT Kargo Atakum Şubesi Teslim Etmedi Şubeden Alım Zorunluluğu İle Mağdur Oldum

PTT Kargo Atakum Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo için bugün teslimat kodu içeren bir SMS aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de herhangi bir şekilde telefon ile aranarak teslimat için bilgi verildi.

Buna rağmen, kısa bir süre sonra bu kez de üç gün içinde şubeden kargomu almam gerektiğini belirten bir SMS daha aldım. Teslimat yapılmaya bile çalışılmadan sorumluluğun bana yüklenmesi ve şubeden teslim almaya zorlanmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep olmaktadır. Üstelik sorunu fark ettiğimde şubenin mesai saati bitmiş olduğu için kimseyle de görüşemedim.

Takip numarası 2754601037375 olan gönderimin, herhangi bir oyalama ya da ek uğraşa gerek kalmadan acilen ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu teslimatı yapan veya yapmakla yükümlü olan personel ve Atakum Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.