PTT Kargo, Adreste Olmama Rağmen Kargomu Teslim Etmedi

01.12.2025 tarihinde saat 20:00 sularında, PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kp0599*****88 takip numaralı kargom, adreste olmama rağmen adrese teslim edilmedi. Buna rağmen sisteme “adreste yok” gibi bir gerekçe girilerek kargonun şubeden alınması gerektiği belirtildi.

Eskişehir Odunpazarı bölgesine yapılması gereken bu teslimatla ilgili PTT ile görüştüğümde, kargoyu benim şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Adresime teslim edilmesi gereken bir gönderi için bu şekilde yönlendirilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun, herhangi bir ek işlem ya da şubeye gitmem gerekmeksizin, en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.