PTT Kargo Adrese Uğramadan Teslim Edilmemiş Gibi Gösteriyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan

01 Aralık 20:21

298

PTT Kargo Çanakkale Merkez dağıtım bölgesinde aynı kurye ile ilk defa olmayan bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün kp0599*****69 takip numaralı kargom için yine adrese hiç gelinmediği halde, sisteme “adreste yoktu” şeklinde not düşülmüş ve kargoyu şubeden almam gerektiği belirtilmiştir. Son iki ay içinde aynı şekilde, yine aynı firma gönderileriyle üç kez benzer sorun yaşadım.

Hiç eve gelinmeden “gelmiş gibi” gösterilmesi ve her seferinde kargoyu benim gidip şubeden almak zorunda bırakılmam hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sözde aranmış olduğum iddia edildi; ancak böyle bir arama tarafımıza yapılmamıştır. İddia ettikleri gibi arandığımızı söylüyorlarsa, telefon kayıtlarını çıkararak gerçekten arama yapıldığını ispat etmelerini istiyorum.

Bu nedenle özellikle bu dağıtım bölgesinden sorumlu kuryenin kesin suretle uyarılmasını, gerekli görülüyorsa değiştirilmesini ve kargolarımın bundan sonra gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.

ptt-kargo-adrese-ugramadan-teslim-edilmemis-gibi-gosteriyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunları Tekrar Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nesli

PTT Kargo

03 Eylül 11:22

293

PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...

ptt-kargo-teslimat-sorunlari-tekrar-ediyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Kaydı

Servet

PTT Kargo

27 Kasım 10:06

317

PTT Kargo ile KP0597*****89 takip numaralı gönderim için adrese teslim hizmeti satın almama rağmen, alıcı adreste olmasına karşın ne arama yapıldı ne de kapıya gelindi. 26 Kasım Perşembe günü saat 14.00 civarında sisteme “adreste yok” şeklinde bilgi girilerek kargonun teslim edilmediğini gördüm. Al...

Yanlış Yönlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Kargo Mağduriyeti

Emre

PTT Kargo

18 Ekim 19:23

629

18.10.2025 tarihinde kp0588***8102 takip numaralı kargom Çanakkale Merkez Cevat Paşa Mahallesi’ne teslim edilmesi gerekirken, yanlışlıkla Çanakkale Gelibolu ilçesine gönderildi. Kargonun şubeden elden alınacağı bilgisi verilmesine rağmen, dağıtıma çıkarıldı ve alıcıya ulaşılamadı şeklinde sistemde g...

yanlis-yonlendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-kargo-magduriyeti-1.jpg

1 Yorum

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

PTT Kargo Paketim Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Sena

PTT Kargo

13 Kasım 17:14

308

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen kp0594*****55 takip numaralı kargo paketim dün saat 16.29’da kurye tarafından arandığımda evde değildim. T...

PTT Kargom Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Yasemin

PTT Kargo

21 Kasım 16:00

120

PTT ile ilgili kargo sorunu yaşıyorum. Kp0596**76090 takip numaralı kargom sabah saat 09.00’da dağıtıma çıktı. Saat 15.00 civarında PTT görevlisi tarafından arandım ancak o anda başka bir telefon görüşmesinde olduğum için çağrıyı açamadım. Hemen ardından geri aradığımda ise kuryeye bağlayamayacaklar...

Öne Çıkan Konular