PTT Kargo Adres Tanınmıyor Diyor, Resmi Belge Geri İade Edildi

PTT Kargo aracılığıyla, takip numarası AP0590*****57 olan gönderim, adresim açık ve doğru bir şekilde yazılı olmasına ve o gün adreste bulunmama rağmen “adres tanınmıyor” ibaresiyle aynı gün göndericiye geri iade edilmiştir. Kargonun içeriği Kıyı Emniyet Müdürlüğü’nden gönderilen resmi bir belge olduğu için bu durum beni hem mağdur etmiş hem de süreci geciktirmiştir.

Gönderi İstanbul’dan çıkmış, Muğla Fethiye’deki adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve tarafıma ulaştırılmaya çalışılmadan geri gönderim süreci başlatılmıştır. Konu ile ilgili olarak PTT tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiştir.

Resmi ve önemli bir evrakın bu şekilde özensizce işleme alınması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, söz konusu gönderinin yeniden işleme alınarak en kısa sürede Muğla Fethiye’deki adresime teslim edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.