to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, adres bilgilerimde mahalle yazmadığımı iddia ettikleri gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak ben adresimi gayet açık ve eksiksiz şekilde yazdım, üstelik adresin eksik olmadığını gösteren kanıtlarım da mevcut. Daha önce aynı adrese birçok kez sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu kez keyfi şekilde 'adres eksik' bahanesi öne sürülmüştür.
Durumu PTT yetkililerine ilettiğimde de adresimin eksik olmadığını belirttim, fakat buna rağmen kargom teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Adresim açık, ulaşılabilir ve doğruluğu kanıtlanabilir olmasına rağmen böyle bir iddiayla kargomun bekletilmesini ve teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede hiçbir bahane üretilmeden, doğru adresim dikkate alınarak sorunsuz bir şekilde ve tarafıma hiçbir şekilde ek ücret yansıtılmadan teslim edilmesini, ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde gönderilen kp0582*****74 takip numaralı kargom, adres eksikliği gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderilmiş. Oysa siparişimi verirken tam ve açık adresimi eksiksiz şekilde yazdım. Buna rağmen PTT Kargo müşteri hizmetleri, adresimde bina ve daire numarasının olmadığını ve b...
Kargoların adrese teslim edilmemesi konusunda yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Senelerdir çeşitli kargo firmalarından hizmet alıyorum ancak PTT Kargo ile yaşadığım problemleri başka hiçbir firmada tecrübe etmedim. Genellikle kargolarım adrese getirilmiyor ve yapılan açıklamalar genelde '...
Kargomu adreste olmadığım gerekçesi ile teslim etmemişler ve geri göndermişler. Karşı taraftan takip numarasını alabildiğim gün kargomun nerede olduğuna baktığımda ise iade edildiğini gördüm. Beni kesinlikle bilgilendirmediler. Kargomla ilgili ne SMS attılar ne de aradılar. Müşterinin her koşulda bi...
Tarafıma teslim edilmesi gereken kargo, adresime dahi gelinmeden ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan doğrudan "teslim edilemedi" notu ile şubeye geri götürülmüş. Bu durum, yalnızca büyük bir sorumsuzluk değil, aynı zamanda ciddi bir mağduriyettir. Teslimat günü özellikle kargomu bekle...
PTT aracılığıyla kargo gönderdim ve eksiksiz adres yazmama rağmen kargoyu adrese kadar getirip 'tanımlı adres değil' diyerek iade etmişler. Hem param hem de vaktim boşa gitti. Adres doğru olmasına karşın keyfi bir şekilde geri iade yapılmış ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmamış. Böyle ...
Yorumlar