to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde saat 13.00 civarında kp0584*****79 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında adresim açıkça Yenişehir Mahallesi olarak yazılı olmasına rağmen, PTT kurye personeli gönderimi Çamlık Mahallesi'nde aramış ve adresi bulamadığı için teslim edememiştir. Ayrıca, teslim edilememe gerekçesi olarak da yanlış adres bildirimi yapılmıştır. Bu durum hem iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır.
Konu hakkında PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Görevini ciddiyetle yerine getirmeyen ilgili personel hakkında uyarı yapılmasını talep ediyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
02.10.2025 tarihinde kp0584*****19 takip numaralı kargom PTT Kargo Gazcılar şubesi tarafından teslimata çıkarılmadı. Evde bulunmadığım iddia edilerek kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Bu durum daha önce de defalarca ay...
20 Eylül 2025 tarihinde gönderilen kp0582*****74 takip numaralı kargom, adres eksikliği gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderilmiş. Oysa siparişimi verirken tam ve açık adresimi eksiksiz şekilde yazdım. Buna rağmen PTT Kargo müşteri hizmetleri, adresimde bina ve daire numarasının olmadığını ve b...
13.10.2025 ve 14.10.2025 tarihlerinde Ankara Çankaya’daki iş yeri adresimde olmama rağmen, PTT Kargo tarafından gönderimin teslimat adresinde bulunamadığına dair iki gündür SMS alıyorum. Oysa bu süre boyunca iş yerindeydim ve ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Kargonun takip numarası: 671543...
PTT üzerinden 9808626989 teslimat numaralı ve kp0585*****37 takip numaralı kargom, iki kez “adreste yok” notu düşülerek teslim edilmedi. Oysa her iki seferde de adreste bulunmama rağmen teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konuyla ilgili PTT müşteri hizmetlerini aradım, bana ...
06.10.2025 tarihinde kp0585*****68 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmek yerine bahçeme bırakılmıştır. Kargoyu bulduğumda ise paket kısmen açılmış durumdaydı. Bu durum hem güvenliğimi hem de özel hayatımı ihlal etmektedir. Aynı sorun daha önce de yaşanmış olup, PTT Kargo kayıtlarında mevcut...
Yorumlar