PTT Dağıtım Merkezinde Kargomun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

PTT Süleymanpaşa Dağıtım Merkezi’ne teslim edilmek üzere gönderilen kp06703070661 takip numaralı eşofman kargom, bugün sabah saat 09.00’da dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen tüm gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Şu an saat 17.00 olmasına rağmen gönderim hâlâ dağıtıma verilmedi.

Gün içinde herhangi bir hareket görünmeyince PTT’yi telefonla aradım ancak müşteri hizmetlerine ya da şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Hem kargomun sebepsiz yere bekletilmesinden hem de bilgi alamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.