to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen TG65016246330 barkod numaralı kargomla ilgili PTT Beylikdüzü PDM şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana gelen SMS’te, gönderimin 3 iş günü içinde Beylikdüzü PTT PDM şubesinden almam gerektiği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden daha 1 gün bile geçmeden “bekleme süresi bitti” denilerek gönderimin iade edildiğini öğrendim. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen gönderi tarafıma teslim edilmedi ve SMS’te belirtilen süreye uyulmadı.
7 Nisan 2026 Salı günü SMS mesajını aldım, 8 Nisan 2026 Çarşamba günü ise gönderimin çok kısa sürede iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte ne dağıtıma çıkıldı ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı. Üstelik bu kargo için yaklaşık 60 dolar kargo ücreti ödenmiş durumda ve bu kadar yüksek bir ücret ödenen bir gönderinin bu şekilde, bu kadar hızlı ve bilgisizce iade edilmesi kabul edilebilir değildir.
TG65016246330 barkod numaralı gönderimin yeniden Beylikdüzü PTT PDM şubesine getirilerek makul bir süre şubede bekletilmesini ve tarafıma şubeden teslim alabileceğim şekilde hazır bulundurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış işlem nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
PTT Kargo ile aynı adresten gönderilen toplam 5 kargomdan 2 tanesi bugün adresime teslim edildi, kalan 3 kargo ise benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan adrese gelmeden iade edilmiş. Takip numaraları KP06166712191, KP06166809624 ve KP06166819265 olan bu gönderilerin iade edildiğini Beylikdüzü şubesi...
06.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen TG65014450333 takip numaralı kargom, sabah 09:21’de dağıtıma çıkmasına rağmen saat 19:02 olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 15:00’te adrese gelindiği ve adreste beni tanıyan kimse olmadığı söyleniyor. Ancak sa...
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte gönderim ciddi anlamda mağduriyete yol açtı. 21.11.2025 tarihinde gönderdiğim kargom hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri iade edilmiş, iade mesajı ise kargo benim şehrime gelene kadar tarafıma iletilmemiştir. Kargomu geri alıp yeniden göndermek istediğimde ise b...
PTT ile gelen tg650**3069 takip numaralı yurt dışı gönderim gümrükten geçmiş ve PDM’ye ulaşmış olmasına rağmen, tarafıma SMS ile “3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz” denmişken çağrı merkezi tarafından “bekleme süresi doldu, iade edildi” şeklinde akıl almaz ve birbiriyle çelişen bilgi verilmiştir....
Yorumlar