Kredi Kartı Dağıtımında Yaşanan Gecikme Ve Teslim Sorunu

Black firmasından kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım 12.03.2026 tarihinde mesaj geldi Dağı çıktı diye getir 13.03.2026 aynı mesaj geldi dağıtmaya çıktı diye yine gelmedi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi.

PTT’den iki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım fakat her iki seferinde de kargo adresime getirilmedi. Ben de bunun üzerine PTT şubesine gidip durumu sordum, bana yine “dağıtımda” olduğu söylendi ancak sonuç değişmedi, kartıma hâlâ ulaşamadım. Kartımın PTT’de olduğunu biliyorum ama hiçbir şekilde teslim edilmiyor.

Kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum. Sürekli “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen teslimat yapılmamasından dolayı PTT’den şikayetçiyim ve gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.