to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde kp0592*****88 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takibini yaptığımda, gönderimin bana hiç ulaşmadığını ve farklı bir siteye bırakıldığını öğrendim. Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bulunduğum ildeki kargo şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söylendi ve şikayet oluşturmak istediğimde telefon yüzüme kapatıldı. Ardından ildeki şubeyle görüştüm, kargo görevlisinin beni özel telefonundan aradığını, ulaşamayınca kargoyu bizimle aynı kapı numarasına sahip başka bir sitenin önüne bıraktığını öğrendim. Kargom, Yenidoğan Mahallesi’nde teslim edilmesi gerekirken, 500 metre uzaklıktaki başka bir siteye bırakılmış.
Kargomu kendi imkanlarımla bulmak zorunda kaldım ve bu süreçte çok mağdur edildim. Bütün gün kargomu aramak zorunda kaldım ve bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bana ulaşılmadığı halde ürünümün alakasız bir yere bırakılması kabul edilemez. Ürünüm kaybolsa mağduriyetimi kim giderecekti? Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Ad-Soyad: Sevgi A****
E-posta: c*******@gmail.com
20 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan kp0589*****88 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Kapıya herhangi bir not bırakılmadı, ne kapıyı çalan oldu ne de arayan. Sistemde...
16.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0588*****51 takip numaralı kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde "teslimi arandı, açılmadı" şeklinde not düşülerek teslim edildiği belirtilmiş. Saat 20:00 civarında bir telefon gelmiş, o saatt...
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...
06.10.2025 tarihinde kp0585*****68 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmek yerine bahçeme bırakılmıştır. Kargoyu bulduğumda ise paket kısmen açılmış durumdaydı. Bu durum hem güvenliğimi hem de özel hayatımı ihlal etmektedir. Aynı sorun daha önce de yaşanmış olup, PTT Kargo kayıtlarında mevcut...
Yorumlar