Kargom Kayboldu Çözüm Bulamıyorlar

Ben hayatımda bu kadar kötü bir kargo şirketi daha görmedim. Çalışanları zaten hepsi birbirinden kötü, iş ahlakı yok. Müşteri ile nasıl konuşulacağını bilemeyen kişileri işe almışlar. 6 gündür uğraştığım kargom, yanlış anlaşılma yüzünden defalarca arayıp rica etmeme rağmen geri iade yapılacak. Kendi...

Dünden beri Erzurum'da yetkili yeri arıyorum. İrtibat numarası koymuşlar ama bakan, açan, ilgilenen, bilgi veren yok. Şimdi de müşteri hizmetlerini arıyorum. 5 dakikadır bana müzik dinletiyorlar. Böyle kurumsal bir firma mı olur? Bu nasıl başıboşluk? Sadece mesaj atıyorlar. Evdeyim, bekliyorum. Dağı...

Hayatımda sizin kadar kötü bir kargo firması görmedim. Bir kargoyu teslim edemiyorsunuz. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, WhatsApp'a yönlendiriyor; oradan yazıyorum, cevap vermiyorlar. Şubelerinize gidiyorum, kapalı. Aşırı kötü bir firmasınız, kendinizden utanmalısınız.

Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesin gelmiyor diyorlar kapatıyorlar. Kimlik kartın dağıtıma çıktı diye SMS geldi. Evimde olmama rağmen hiçbir şekilde irtibata geçmediler bir gün sonra aradığımda da evde değildiniz dediler. Hayır evdeydim dediğimde ısrarla değildiniz diyorlar öyl...

Kargoyu bana ulaştırmadan geri gönderip aradığımdaysa yardım etmek yerine yüzüme kapatıldı. İnanılmaz. Hem geç gelmesi hem insan gibi cevap vermemeleri, ne kadar korkunç. Güya müşteri temsilcisi var takmıyor, hiç kimse. Bilgileri alıp yüzüme kapattılar.