Kargom Haftalardır UKİM’de Bekliyor, Çözüm Sunulmuyor

CP127682053 TR takip numaralı kargomu 7 Kasım’da Malatya Merkez PTT şubesinden gönderdim. Takipten kontrol ettiğimde, gönderimin yaklaşık iki haftadır İstanbul UKİM’de beklediğini görüyorum. Bu süreçte çağrı merkezini aradım ancak sadece kargomun UKİM’de olduğu bilgisini verdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Şubeden veya müşteri hizmetlerinden de detaylı bilgi alamadım.

Kargo ücretini ödedim ve gönderimin bir an önce teslim edilmesini, ayrıca durumun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.