Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
Kargo Teslimatı Sırasında İletişim Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

ID:33927860

Kargo Teslimatı Sırasında İletişim Eksikliği Ve Çözüm Sunulmaması

Zehra

12 Ekim 2025 14:19

297

11 Ekim Cumartesi günü PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2783555040544 takip numaralı kargomu tüm gün evde bekledim. Ancak kargocu, apartman giriş kapısında şifre olduğu için apartmana girememiş ve benimle iletişime geçmeden geri dönmüş. Oysa telefon numaram teslimat bilgilerinde mevcut olmasına rağmen hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Konu ile ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Şu anda kargomun nerede olduğunu da bilmiyorum.

Kargomun bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat sırasında mutlaka benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Gaziantep Şehitkamil adresime teslimat yapılmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Kadir

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom Teslim Edilmeden 'Adreste Yok' Denildi, Mağdur Ediliyorum!

İsmail

PTT Kargo

21 Ağustos 2025 18:08

509

PTT üzerinden gönderilen 2783321975704 takip numaralı kargomun bugün dağıtımda olmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadım ve "adreste yok" denilerek teslimat yapılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve sürekli olarak kargomun peşinden koşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Teslimat adresim: İst...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi Ve Şube İlgisiz Davrandı

Arda

PTT Kargo

21 Ekim 2025 17:15

1.010

PTT Kargo ile gönderilen 2710285925667 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kargocu tarafından ne arandım ne de kapım çalındı. Teslimat yapılmadığı halde sistemde “şube arandı, kapı çalındı, ulaşılmadı” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Ayrıca, evime yakın olan PTT şubesi yerine daha uzak olan...

2 Destek

PTT Kargo Adresime Uğramadan Teslim Edilmedi Gösteriyor, Sürekli Aynı Sorun Yaşanıyor

Münevver

PTT Kargo

09 Ağustos 2025 11:19

2.133

PTT Kargo ile gönderilen 2753874920476 takip numaralı kargom, bugün adresime hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ayrıca, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderilmiş ancak bu mesajı o anda göremedim. Bu durum sadece bugüne özel değil; PTT Kargo ile gönderilen tüm karg...

5 Destek

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Ulaşılamadı Denildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Şahin

PTT Kargo

29 Ağustos 2025 14:04

463

PTT Kargo üzerinden 2783509242000 takip numaralı gönderim bugün (saat 11.34’te) teslim edilmedi. Kurye, beni telefonla aradığını ve zile bastığını iddia etmiş, ancak bu doğru değil. O saatte evdeydik, ne telefonla arandık ne de zilimize basıldı. Teslimat yapılmadan “ulaşılamadı” şeklinde bilgi giril...

PTT Kargo Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

Müslüm

PTT Kargo

21 Ağustos 2025 09:19

553

14 Haziran’dan bu yana dolap üzerinden aldığım ürünüm, PTT Kargo’nun Gaziantep Şehitkamil pkdm şubesi tarafından teslim edilmedi. Bütün gün ofiste kargo beklememe rağmen, ne bir arama yapıldı ne de bilgi kağıdı bırakıldı. Sistemde “ulaşılamadı, bildiri kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi olmasına rağme...