Kargo Günlerdir Dağıtımda Telefonlara Ulaşılamıyor

PTT Kargo Karşıyaka şubesine ait 2791752081611 takip numaralı kargom günlerdir sistemde Karşıyaka PDM’de ve “dağıtımda” olarak görünüyor. 4–5 Haziran tarihinden beri aynı durumda ve hiçbir ilerleme olmadığı için kargomu teslim alamıyorum. Kargom şahsi eşyalarımı içeriyor ve şehir değiştireceğim için bu gönderinin benim için aciliyeti bulunuyor.

Bu süre içinde şubeyi ve PDM’yi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Ne kargomun neden beklediğiyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor.

Şehir değişikliği öncesi mağduriyetimin giderilmesi, kargomun en kısa sürede teslim edilmesi ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.