Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Teslim
Kapıma Bırakılan Kargom Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

ID:34135483

Iroda sonuçtan hiç memnun değil

Kapıma Bırakılan Kargom Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

Iroda

PTT Kargo

04 Kasım 2025 16:06

705

Iroda'nın Teşekkür Mesajı

“PTT şikayetimle ilgili herhangi bir aksiyon almamıştır dönüş yapmamıştır. Fakat o gün konuyu Trendyol asistana da iletmiştim. 8 Kasım tarihinde Trendyol tarafıma dönüş yaparak ücret iadesi ile sorunu çözmüştür. Teşekkürler Trendyol.”

Kp0591*****99 takip numaralı kargom için, dün teslimat adresi olan İstanbul/Maltepe-Zümrütevler Mahallesi Kaleyurt Sitesi'ndeki evimde olmadığım için 'Kapıma bırak' seçeneğini işaretledim. Akşam eve döndüğümde kapıda kargomu göremedim. Güvenliğe, aynı binada bulunan site yönetim ofisine ve sitedeki iki bakkal dükkanına sordum, fakat hiçbirine bırakılmamış. Apartman kapısı her zaman kapalıdır ve yabancı birinin siteye girmesi mümkün değildir. Çalınma ihtimali neredeyse yoktur.

PTT müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun teslim edildiği söylendi. Teslim edilmediğini belirtmeme rağmen bana Kartal Kargo Dağıtım Merkezi’nin numarası verildi. Ancak şubeyi 1 saattir aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun teslim edilmediğine dair elimde ispatım vardır. Sizin kargoyu teslim ettiğinize dair bir ispatınız var mı? Dönüş yapılmasını ve sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi halde CİMER üzerinden de şikayette bulunacağım.

Iroda

16 Kasım 2025 17:30

PTT şikayetimle ilgili herhangi bir aksiyon almamıştır dönüş yapmamıştır. Fakat o gün konuyu Trendyol asistana da iletmiştim. 8 Kasım tarihinde Trendyol tarafıma dönüş yaparak ücret iadesi ile sorunu çözmüştür. Teşekkürler Trendyol.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesli sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunları Tekrar Ediyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Nesli

PTT Kargo

03 Eylül 2025 11:22

774

PTT Kargo ile gönderilen KP0578*****49 takip numaralı kargom, 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen kurye kapıyı çaldırıp hemen kapatmış, geri aradığımda ise operatöre bağlandım ve kuryeye ulaşılamadığı söylendi. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar ar...

ptt-kargo-teslimat-sorunlari-tekrar-ediyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

4 Destek

Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeden Almam İsteniyor

Masoud

PTT Kargo

16 Ekim 2025 11:32

425

15 Ekim'den bu yana KP0586****410 takip numaralı kargom, Kartal Posta Dağıtım Merkez Müdürlüğü tarafından dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeden teslim almam isteniyor. Oysa tüm gün evdeydim ve bana 'evde bulunmadığınız, haber kağıdı bırakıldığı' söyleniyor; fakat ne bir haber kağıdı bırakıldı ne de kapım...

kargom-teslim-edilmiyor-subeden-almam-isteniyor-1.jpg

Semih sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Adrese Uğramadan 'Teslim Edilemedi' Bilgisi Ve İletişim Sorunu

Semih

PTT Kargo

22 Ekim 2025 11:07

703

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış sonrası, kp0589*****19 takip numaralı kargomu PTT Kargo aracılığıyla gönderdim. Alıcı adreste bulunmasına rağmen, hiçbir şekilde eve gidilmeden sistemde “teslim edilemedi, adreste yok, kağıt bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Kargonun akıbetini öğrenmek...

ptt-kargo-teslimatinda-adrese-ugramadan-teslim-edilemedi-bilgisi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmedi

Esma

PTT Kargo

30 Ekim 2025 15:30

880

30.10.2025 tarihinde Pendik/İstanbul adresimde PTT Kargo’dan beklediğim kp0590*****36 takip numaralı gönderim, adreste bulunmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde işaretlenmiş. Kurye apartmanın dış ziline bastı, kapıyı açtım fakat kurye apartmana çıkmadı, kapıya da bırakmadı ve beninle iletişime ...

evdeyken-kargom-teslim-edilmedi-bilgi-de-verilmedi-1.jpg

1 Destek

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Adres Yetersizliği Gerekçesiyle Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Yakup

PTT Kargo

28 Ekim 2025 17:18

549

25 Ekim tarihinde kp0590*****91 takip numaralı kargomun teslimatı, "yetersiz adres" gerekçesiyle yapılmadı. Aynı adrese daha önce farklı kargo firmaları sorunsuz teslimat yaptı adres inşaat halinde olduğu için açık çok detaylı bir adres yok çünkü olan adres bu beni arasaydı dağıtımdaki arkadaşlar za...