Kalkan Şubesinde PTT Kargo’nun Onaysız Kapıya Bırakma Ve Değerli Kimyasal İçeren Kargo Hatası

PTT Kargo Kalkan şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 2719914461774 takip numaralı kargom, bugün hiçbir şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan, teslimat kodu sorulmadan ve benden onay alınmadan ofisimin kapısının önüne bırakılıp gidilmiş.

Kargomun içinde yaklaşık 10.500 TL değerinde, üç bidon havuz kimyasalı bulunuyor. Bu ürünlerin hem maddi değeri yüksek hem de hassas ve dikkatli taşınması gereken ürünler olmasına rağmen, sorumsuzca kapının önüne bırakılması kabul edilebilir bir davranış değildir. Ürünü iş yerinden çıkarken tamamen tesadüfen yerde görünce fark ettim, aksi halde herkesin erişimine açık bir alanda uzun süre kalabilirdi.

Sadece benim değil, Kalkan bölgesindeki pek çok kişinin PTT Kargo Kalkan şubesiyle benzer sıkıntılar yaşadığını biliyoruz ve bu nedenle mümkün olduğunca PTT’yi tercih etmemeye çalışıyoruz. Buna rağmen yaşadığım bu son olay bardağı taşıran son damla olmuştur. Konuyla ilgili olarak e-Devlet üzerinden resmi şikayetimi de ilettim.

PTT Kargo’dan, özellikle Kalkan şubesindeki personel ve dağıtım süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, teslimatların müşteriden onay ve kod alınarak, kapıya bırakma gibi sorumsuz uygulamalara son verilmesini, tarafıma da yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.