Homend Siparişi PTT Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Bilgilendirme Eksikliği

Homend’den 2508767186 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. 24.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş için sistemde görünen hareketlere göre 25.08.2026’da İstanbul Avrupa kabulü ve gönderimi yapıldı, 26.08.2026 10:39’da Muğla’da, 26.08.2026 15:51’de ise taşımada Fethiye olarak göründü. Tahmini teslim tarihi de en geç 31.08.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 01.09.2026 olmasına karşın kargo hala tarafıma teslim edilmedi.

PTT Kargo takip ekranında gönderi hareketleri bir süre sonra uluslararası gönderiye dönmüş gibi görünmeye başladı ve bir haftayı aşan bu gecikmeden dolayı ürünün bana sağlam şekilde ulaşıp ulaşmayacağından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Homend göndericili ve PTT Kargo taşıyıcılı, barkod numarası 2754789*** olan kargom Muğla/Fethiye bölgesinde görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmemekte, süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamaktadır.

Kargo sürecini gerçekten takip eden, işini bilen ve sorumluluk alabilecek bir yetkilinin benimle ivedi olarak iletişime geçmesini, bu ürünün daha fazla gecikmeden ve hasarsız şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreci daha fazla uzarsa, ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen ikinci bir ürün siparişi vermek zorunda kalacağımı ve bu durumdan kaynaklanacak mağduriyetimin giderilmesini de beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.